Cualquier empresa que quiera tomarse en serio su negocio optará por elaborar un buen plan de marketing estratégico con el que propulsar a la marca hacia el éxito; y las joyerías no deben ser menos.
Siendo un negocio especialmente visual y con el que se puede captar a numerosa clientela solo con escaparates bonitos, fotografías llamativas, y un catálogo elegante, las joyerías pueden sacarle un excelente partido a los planes de marketing, ya que son un negocio en el cual la estética juega un papel importantísimo, y esta es una herramienta con la que el marketing puede hacer muchas cosas.
Por ello, si hasta ahora no te habías planteado trabajar en el marketing de tu negocio desde este punto de vista o no has sabido cómo hacerlo, en este artículo buscamos darte a conocer algunas de las estrategias más interesantes de los distintos tipos de marketing que puedes aplicar al negocio de una joyería y gracias a las que conseguirás darte a conocer en mayor medida para aumentar tu tráfico y tus ganancias.
Tipos de marketing para una joyería
El marketing digital puede resultar abrumador así que nuestra intención es resumirte en algunas de las prácticas de marketing más habituales con las que poder posicionarte en Internet. Esto te servirá para darte a conocer, para fidelizar a los clientes y para asegurarte un buen flujo de ventas constantes.
- Inbound marketing. Esta es una de las estrategias de marketing más genéricas y que abarca el proceso completo de atracción, interacción y fidelización de los clientes, por lo cual resulta indispensable que se incluya dentro del plan de marketing de la joyería. Lo principal es que la empresa ofrezca a los clientes todas las herramientas para que puedan avanzar a través de todas estas etapas del recorrido que conformarán la relación entre ella y el cliente, siendo parte del objetivo el de hacer ver al cliente que tu marca es la idónea para resolver sus necesidades.
- Email marketing. Una de las mejores formas de captación de clientes es a través de los correos en los cuales se pueden ofrecer novedades, noticias, descuentos, muestras del catálogo, invitaciones a eventos y también realizar cualquier otro tipo de estrategia y campaña con la cual fortalecer el vínculo entre la marca y el cliente. Todo esto generará una fidelidad que hará que cualquiera que te compre una vez vuelva.
- Marketing de influencers. Ahora más que nunca hay famosos que están de moda, así que, ¿por qué no aprovecharlos? El marketing de influencers es una excelente oportunidad para dar a conocer tu marca y para hacer que lleguemos a un público mucho más amplio. Solo tienes que investigar qué influencers estarían dispuestos a colaborar con una joyería, y buscar a una persona que encaje y represente los valores de tu marca. No solo eso, sino que lo más importante es que la audiencia de este Influencer sea la misma que tu público objetivo.
- Marketing digital. Cualquier negocio necesita un buen posicionamiento SEO, una buena estrategia de social media y algo de publicidad nativa. Y es que cualquier apartado del marketing digital resulta esencial para todas las joyerías. Parte de estas estrategias pasan por elaborar un página web intuitiva y accesible, tener presencia en ciertas redes sociales, en el caso de una joyería la más adecuada sería Instagram, y también crear un buen marketing de contenidos a través del cual se puedan publicitar las joyas.
Una empresa que ha ejecutado un buen plan de marketing es https://mundoazabe.es/es/, ya que se ha posicionado como una de las joyerías más importantes, no solo a nivel local, sino a nivel estatal, y todo gracias a su estrategia de especialización en artículos fabricados con zamak, que la sitúa como un caso de éxito en las bisuterías especialistas en joyas artesanales.
Si quieres conocer estrategias más concretas sigue leyendo para saber cómo poner en práctica estos conocimientos.
Estrategias de marketing para joyerías
A la hora de enfrentarnos al marketing es importante que tengamos claras numerosas pautas para poder conocer cuál va a ser nuestra estrategia. Las joyerías son algunas de las empresas que más prestigio pueden obtener a través del marketing digital, y esto es porque es un área de negocios tan amplia que es muy fácil darse a conocer con simpleza, sin embargo, esto no significa que siempre se consiguen buenos resultados.
Parte de lo que hace una buena campaña de marketing es conseguir diferenciarnos y, por eso, la empresa debe preguntarse antes que cualquier otra cosa cuáles son sus objetivos con este plan de marketing: ¿busca conseguir visibilidad, ganar prestigio, fidelizar a los clientes o mejorar su comercio online, por ejemplo?
Una vez que tengas eso claro podrás ponerte en marcha siguiendo algunas de las estrategias de marketing para joyerías que mencionamos a continuación:
- Estudia la competencia y encuentra sus debilidades, porque esas serán tus fortalezas. Uno de los primeros ejercicios de marketing que cualquier empresa debe llevar a cabo es el de investigar el mercado. Esto es, en parte, para conocer a los potenciales clientes y también para estudiar a la competencia, ya que será conociendo las otras marcas que venden joyería parecida la mejor forma en la que podremos descubrir cuáles son nuestros puntos fuertes y sacarlos a relucir frente al resto. Esto significa que resulta esencial que la estrategia de marketing nos sirva para comprender cuáles son nuestros mejores atributos como empresa y qué es lo que ofrecemos que solo nos pueden comprar a nosotros.
- Encuentra tu público. Parte de este éxito de una buena estrategia de marketing para una joyería dependerá de la importancia de la segmentación para el negocio. Y es que, aunque el mundo de la bisutería es muy amplio, lo más lógico y recomendado es especializarse en un ámbito concreto. Deberás decidir hacia qué público objetivo se enfoca tu marca y tu empresa, ya que dependiendo de esto deberás de tratar a tu audiencia de una forma u otra y generar un tipo de contenido. Muchas empresas caen en el error de pensar que lo importante es ser más conocido, pero lo cierto es que una estrategia de marketing correcta se enfocará en atraer únicamente al público adecuado que se adapte a las necesidades que tú puedes resolver con tu empresa. Por tanto, segméntate, escoge un público y dedica tus mayores esfuerzos a ofrecerle a ese nicho lo necesita.
- Utiliza las redes sociales para venderte. Parte del impacto y la reputación de la empresa se gestará a través de la web y las redes sociales de la marca. Estos son los lugares mediante los cuales la empresa puede ponerse en contacto con los clientes para promocionarse, venderse, atender las dudas y ofrecer al público más información relevante sobre la marca para que estos se sientan más cercanos a ella. Los medios digitales son la herramienta más imprescindible para impulsar el negocio y llegar a la máxima audiencia. Por este motivo, además, las joyerías necesitan incluir dentro de su estrategia de marketing un plan de redes sociales en el que expresen a través de la fotografía la belleza de su catálogo.
- Defínete mediante una historia propia o unos valores concretos con los que conmover al público y con los que persuadir a los futuros clientes a que compren tus productos. La marca tiene que ser inspiradora y debe expresar a los clientes cierta idea que resuene con la audiencia a modo de utilizar esto como un lazo y también un excelente motivo para diferenciarte. La clave está en encontrar un símbolo y unos valores que representen a la marca de forma que sea universal y fácilmente reconocible. Las joyas pueden asociarse con las relaciones de pareja, de amistad o incluso de amor propio, o también pueden relacionarse con la belleza y la elegancia; solo tienes que buscar esa motivación para darle personalidad a la marca.
- Crea una tienda online. Una de las características más importantes de las joyas es que es un producto que no es necesario que los clientes se prueben y, por tanto, tiene la capacidad de venderse de forma online sin necesidad de que gastes en una tienda física. Cada vez más los negocios de ecommerce otorgan grandes beneficios a sus empresarios y, aunque sea únicamente al principio, puedes plantearte la idea de generar una estrategia innovadora en el mercado con la que diferenciarte del resto de joyerías de tu entorno y vender tus productos de forma totalmente online. Piensa que así, además, conseguirás abarcar un público mucho más amplio y no necesariamente tendrás que atarte a la zona o a la ciudad en la que se encuentre la tienda física.
- Haz de tu marca una comunidad. No hay nada mejor para una marca que conseguir crear una comunidad alrededor de la empresa, ya que esto ayudará no solo a mejorar el boca a boca con el que llegar a más gente de forma orgánica, sino también a darle mayor prestigio a la marca y a ayudar a que sean los propios clientes quienes hagan el trabajo de venta por su cuenta.