Los centros de llamadas se componen por un personal entusiasta y entrenado, capaz de lidiar con diferentes situaciones, mostrando siempre respeto, amabilidad y comprensión hacia los clientes. Los centros de llamadas se dedican a brindar múltiples servicios como aclaraciones sobre...
De acuerdo a los datos proporcionados por la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC), el comercio electrónico aumentó solo en España un 24,8% el año 2014 frente a lo observado en el ejercicio anterior. De entre los...
Aunque se trata de un sector incipiente, las ventas de recambio online son cada vez más prometedoras. Filtros, escobillas y pastillas de frenos son algunos de los accesorios más demandados en la red de redes, donde no sólo podrás encontrar...
Cuando se tiene que lidiar con un mundo tan frenético como en el que actualmente se vive, lo que menos se quiere es tener problemas “extra”, y para ello nada mejor que llevar las finanzas personales en orden. Aunque muchos...
Es innegable que un negocio hoy no puede pretender ser exitoso si no tiene presencia y ventas en Internet. Sólo así se logran transgredir las fronteras habituales y expandirse más allá del marco nacional. Sin embargo, hacer economía en Internet...
Tener éxito con un negocio en el gremio de moda, Internet, puede ser un poco más difícil de lo que parece. Los retos comienzan desde la elección de la plataforma web, los servidores adecuados, hasta los pormenores de la estrategia...
Uno de los modelos de negocio más exitosos en el comercio electrónico son los marketplace o mercados online. En ellos el usuario puede recorrer los departamentos, ver las ofertas y hacer la compra, sin salir de su casa. Sin embargo,...
No recibir el producto adquirido o que este no cumpla con las expectativas generadas, encabeza la lista de temores más habituales de un comprador on-line. Es debido a esto que la mejor manera de demostrar la profesionalidad de un negocio...
A pesar de que el e-commerce es una práctica bastante común y que los sistemas de pago on-line actuales son muy seguros, los pagos en Internet aún siguen generando bastante recelo entre los usuarios. Este último momento del proceso de...
Los smartphones y tablets han revolucionado la sociedad moderna, multiplicando las posibilidades de comunicación, acceso a la información y respuesta a los problemas de la vida diaria. Como resultado de la proliferación de estos dispositivos también se ha generado un...