10 claves básicas si quieres abrir un nuevo centro auditivo

Cuanto tienes un centro auditivo y quieres expandirte en la misma ciudad o incluso en otro lugar de la provincia o del país, debes de tener claro algunos puntos clave que se podrían considerar básicos y muy recomendables para cuando abras el nuevo centro auditivo vaya todo bien. En este listado hemos querido recoger aquellas claves más importantes para que no tengas en ningún momento problemas de gestión y puedas conseguir que tus clientes estén igual de satisfechos que en el centro de origen.

Razones para montar un nuevo centro auditivo

Quizás lo primero de todo que conviene analizar son los motivos o razones por las que quieres abrir un nuevo centro auditivo. Esto puede ser algo confuso, puesto que el proyecto ha salido de la noche a la mañana, sin embargo nuestra recomendación en todo momento es que te sientes con tu directiva o con tu equipo de trabajo y pongas todos los puntos sobre la mesa, tanto aquellos que son considerados como beneficiosos, como también los pormenores que pueden llegar al abrir este tipo de instalaciones.

Analizar el lugar donde estará ubicado

Cualquier ubicación no será buena, por lo que tienes que analizar al detalle dónde quieres que esté el centro auditivo. Es clave que la clínica se encuentre en una buena posición, es decir, que no se encuentre a las afueras de la ciudad, puesto que esto hará que las personas tengan que coger el coche o incluso el autobús, sobre todo si en dicho lugar hay poco tránsito. En el caso de que quieras triunfar y que muchas personas vayan a este lugar, lo ideal es que se encuentre en un lugar céntrico, donde todo el mundo pueda pasarse y si puedes, que esté dentro de un centro comercial o una calle principal, ya que bien es cierto que podrá costar algo más caro el alquiler del local, pero los clientes subirán como la espuma.

Sé igual que tu entorno

Es importante que tu centro auditivo sea acorde con las personas que viven en dicho lugar. Es decir, no puedes pretender tener a clientes de toda clase económica, cuando la visión que das de tus productos es lo contrario. Por este motivo te aconsejamos que además de buscar el mejor lugar o ubicación, también estudies el nivel socioeconómico de los que viven alrededor de ese lugar y cómo promocionar tus productos.

Busca la diferencia en tu centro auditivo

Un problema muy habitual que tienen ciertas clínicas o centros auditivos es que quieren fijarse en aquellos que están dos o tres pasos por delante de ellos. Esto puede ser un gran error, puesto que no tienes que ser igual a las grandes empresas que llevan muchos años en el sector, sino que lo que tienes que buscar es especializarte, ser diferente para llegar a aquellas personas que no sienten sus necesidades cubiertas con las habituales. Una de las maneras puede ser dar la posibilidad de comparar los audífonos como en https://www.audifono.es/ para que los clientes sepan a ciencia cierta las diferencias de estos aparatos.

Analiza a tu competencia

Para ser diferente a tu competencia tienes que estudiarla y analizarla a conciencia. De esta manera podrás averiguar qué es lo que hace que la empresa sea fuerte o cuáles son sus puntos débiles con el fin de que puedas tener a tu alcance todas las herramientas para instalar tu nuevo centro auditivo y que pueda enfrentarse de tú a tú a cualquier otro centro que pudiera estar por la zona.

De igual manera, analizando a la competencia podrás también modificar los servicios que presentas vendiendo aquellos que no tienen los otros, o incluso teniendo precios más económicos para que de esta manera se pueda lograr una captación mayor de los clientes.

Creando una buena experiencia a los clientes

Tienes que buscar en todo momento la comodidad de todos los clientes y de todos los sectores. Si por ejemplo en tu nuevo local no pones una rampa de discapacitados, estarás por un lado perdiendo clientela al no poder entrar fácilmente al interior del centro, pero por otro lado tendrás también el problema de que los clientes podrán mirarte mal y que las críticas caigan directamente sobre ti por lo tener implementado estos accesos para discapacitados. Revisa a conciencia todos estos detalles en busca de la facilidad de los usuarios, que haya bastante espacio para pasar en todas las salas en los que se realicen los estudios, con puertas amplias o correderas.

Elabora un espacio donde mostrar tus audífonos

Los audífonos son esenciales en un centro auditivo y es por eso por lo que deben de tener un lugar donde se puedan mostrar con total visibilidad. Incluso aquellas personas que lo único que buscan es entrar para mirar, viene bien que tengas una selección de los mejores a disposición de los clientes que solo pasan a echar el vistazo, aunque nuestra recomendación es que esté casi todo el catálogo completo puesto que te será más fácil mostrárselo a los clientes interesados.

Desarrolla tu marca personal

La marca de tu centro auditivo tiene que ser algo que destaque y que haga que la gente pueda hablar de ti con más facilidad que, por ejemplo un nombre propio. Es por eso que la recomendación que vamos a darte en estas claves básicas es que puedas buscar un nombre o una marca con su propio logo para que de esta manera, si una persona lee dicha marca, la relacione directamente con tus productos.

Base de datos de clientes

Un buen centro auditivo debe tener una base de datos de clientes fiable y con la posibilidad de contar con todos los servicios posibles. De esta manera se puede derivar unos clientes del centro auditivo antiguo al nuevo para que puedan, por ejemplo, estar más cerca de sus casas.

Utiliza el precio como un reclamo para las primeras ventas

En los primeros años puedes jugar con los precios, haciendo que estos sean más baratos, buscando que los clientes se decanten por este lugar al conocer el coste tan económico, pero una vez hecho esto, poder disfrutar también de la calidad que presentan tus audífonos. Esta es una muy buena estrategia de marketing que van utilizando algunas de las marcas más importantes de todo el mundo.